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description: Get detailed information about Umbler Talk usability, features, price, benefits and disadvantages from verified user experiences. Read reviews and discover similar tools on Capterra United Arab Emirates.
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title: Umbler Talk Price, Reviews & Ratings - Capterra United Arab Emirates 2026
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# Umbler Talk

Canonical: https://www.capterra.ae/software/1053947/umbler-talk

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> WhatsApp customer communication platform for sales, support, and automation with shared inbox and team collaboration.
> 
> Verdict: Rated **4.8/5** by 13 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**.

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## Overview

### Who Uses Umbler Talk?

Businesses that rely on WhatsApp for sales, customer support, and relationship management and need team collaboration and automation.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Rating | Detail |
| **Overall** | **4.8/5** | 13 Reviews |
| Ease of Use | 4.8/5 | Based on overall reviews |
| Customer Support Software | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Value for Money | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| Features | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) |

## About the vendor

- **Company**: UMBLER INTERNET

## Commercial Context

- **Starting Price**: R$198.00
- **Pricing model**: Per User (Free Trial)
- **Target Audience**: Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+
- **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based
- **Supported Languages**: Brazilian Portuguese, English
- **Available Countries**: Brazil

## Features

- AI/Machine Learning
- Automated Responses
- Business Process Automation
- CRM Software
- Chatbot Software
- Collaboration Tools
- Communication Management
- Content Management System (CMS) Software
- Conversation Intelligence
- Data Entry Software
- Data Import/Export
- For Sales Teams/Organizations
- Interaction Tracking
- Lead Engagement
- Lead Management Software
- Lead Qualification
- Marketing Automation Software
- Multi-Channel Communication
- Personalization and Behavioral Targeting Software
- Reporting/Analytics
- Sales Activity Management
- Scheduling Software
- Task Management Software
- Template Management
- Third-Party Integrations
- Workflow Management Software

## Integrations (17 total)

- Agendor
- Asaas
- Bitrix24
- Campaign
- ClickUp
- Discord
- Google Sheets
- HubSpot CRM
- Make
- Mautic
- Moskit
- Pipedrive
- RD Station
- Slack
- Trello

... and 2 more integrations

## Support Options

- Email/Help Desk
- FAQs/Forum
- Knowledge Base Software

## Category

- [Chatbot Software](https://www.capterra.ae/directory/32448/chatbot/software)

## Related Categories

- [Chatbot Software](https://www.capterra.ae/directory/32448/chatbot/software)
- [Conversational Marketing Platform Software](https://www.capterra.ae/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)
- [Marketing Automation Software](https://www.capterra.ae/directory/6/marketing-automation/software)
- [Small Business CRM Software](https://www.capterra.ae/directory/31583/small-business-crm/software)
- [AI Sales Assistant Software](https://www.capterra.ae/directory/34135/ai-sales-assistant/software)

## Alternatives

1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.ae/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews)
2. [WhatsApp](https://www.capterra.ae/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16475 reviews)
3. [Viber](https://www.capterra.ae/software/180348/viber) — 4.4/5 (4064 reviews)
4. [Telegram](https://www.capterra.ae/software/180347/telegram) — 4.7/5 (6438 reviews)
5. [Pipedrive](https://www.capterra.ae/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3062 reviews)

## Reviews

### "Avaliação Umbler Talk do Roriz" — 5.0/5

> **Gabriel** | *2 September 2026* | Law Practice | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Pros**: A interface da Umbler talk é muito boa, bonita, fácil de identificar as informações. A Umbler talk tem todas as ferramentas necessárias para que possamos proporcionar um atendimento eficiente ao cliente e manter a organização dentro da empresa, ferramentas essas que facilitam e agilizam o dia a dia do escritório. É tudo muito organizado. Os relatórios são ótimos para conseguir identificar gastos e outras métricas. É tudo muito intuitivo. Mas o principal da Umbler talk é o atendimento, eles dão um atendimento muito bom, realmente se empenham para deixar o cliente satisfeito.
> 
> **Cons**: O que menos gostei é a dificuldade de emitir relatórios das conversas. Baixá-las em um PDF. E também, está sendo bastante difícil ajustar o agente IA para que funcione corretamente e faça uma boa qualificação ou atendimento aos leads e clientes. Não tem tantas integrações com outros sistemas. A IA não é ilimitada, pago pelo agente e ainda pelos créditos para que funcione. Isso onera bastante o custo do escritório. Outras ferramentas não cobram para cada agente de IA e já vem pelo menos com uma certa quantidade de créditos para utilizar mensalmente.
> 
> A experiência vem sendo excelente. O atendimento é muito bom, a usabilidade é muito boa, tem todas as funções que qualquer escritório precisa para atendimentos

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### "Avaliação da Umbler" — 5.0/5

> **Bonifácio** | *29 May 2026* | Civic & Social Organization | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: Versatilidade bem grande. Atendendo de modo satisaftório às exigências do mercado hoje e por um preço mais acessível do que outras plataformas do memso nicho
> 
> **Cons**: As sugestões dadas poderiam ser implementadas com maior agilidade. E um ponto a ser lavado em consideração é a questão da conexão com a API oficial da Meta. Não há sincronia 100%
> 
> O atendimento é rápido, só as sugestões dadas poderiam ser mais rápidas para implementação. Mas no geral, é muito bom.

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### "Excelente experiência" — 5.0/5

> **Verified Reviewer** | *2 September 2026* | Events Services | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: O atendimento é muito bom, com suporte ágil e prestativo. Também gostei bastante da facilidade de integração e da configuração da ferramenta.
> 
> **Cons**: A interface de conversas ainda pode evoluir, principalmente na organização, visualização e agilidade para localizar e acompanhar os atendimentos.
> 
> Experiência super positiva. De maneira geral bastante intuitivo, muito rápido para configurar e colocar em operação e o atendimento desde a venda até o suporte muito rápido e eficiente.

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### "Plataforma confiável com suporte eficiente" — 5.0/5

> **RAFAEL** | *15 April 2026* | Information Technology & Services | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: O suporte é realmente um diferencial. Sempre fui atendido com rapidez, clareza e eficiência, o que faz muita diferença no dia a dia. As soluções chegam rápido e sem burocracia.
> 
> **Cons**: Em alguns momentos, o atendimento inicial com IA pode dificultar um pouco quando a demanda é mais específica. Poderia haver uma transição mais rápida para o suporte humano nesses casos.
> 
> No geral, minha experiência tem sido muito boa. A plataforma é estável, o suporte funciona bem e os problemas são resolvidos com agilidade. Isso traz segurança para usar no dia a dia sem preocupação

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### "Umbler Talk - Uma ótima plataforma para gestão de WhatsApp" — 4.0/5

> **Davi** | *26 May 2026* | Consumer Services | Recommendation rating: 7.0/10
> 
> **Pros**: Ótima centralização e controle para operações de vendas e serviços, nas quais possuem diversos setores e números de celulares que necessitam de contato direto com os clientes. Além disso, conta com ótimas ferramentas de automatização, como chatbots e agentes de I.A.
> 
> **Cons**: Constante manutenção dos servidores devido a mudanças da meta, o que não é culpa da plataforma, contudo, atrapalha o usuário devido as interrupções que ocorrem provenientes dessas manutenções. Além disso, o sistema de notificações que aparecem na tela/navegador (pop-up) poderia ser melhor, o usuário não é notificado sobre transferências, marcações internas de outros atendentes e algumas outras funcionalidades.
> 
> Excepcional, um ótimo time de suporte que normalmente tem um bom tempo de resposta e qualidade na ajuda prestada. Além disso, possuí muitas ferramentas que melhoram seu controle e gestão de conversas com os clientes, potencializando suas vendas e etc.

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| Locale | URL |
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| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1053947/umbler-talk> |
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