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description: Get detailed information about Cerca usability, features, price, benefits and disadvantages from verified user experiences. Read reviews and discover similar tools on Capterra United Arab Emirates.
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title: Cerca Price, Reviews & Ratings - Capterra United Arab Emirates 2026
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# Cerca

Canonical: https://www.capterra.ae/software/1012983/cerca

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> Cerca est un logiciel de gestion de franchise qui permet aux franchiseurs de développer et d’animer son réseau.
> 
> Verdict: Rated **4.8/5** by 38 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**.

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## Overview

### Who Uses Cerca?

Les réseaux de Franchise et Retail, et plus globalement toutes les enseignes et marques multi-implantées.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Rating | Detail |
| **Overall** | **4.8/5** | 38 Reviews |
| Ease of Use | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Customer Support Software | 5.0/5 | Based on overall reviews |
| Value for Money | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Features | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) |

## About the vendor

- **Company**: Franchise On Cloud

## Commercial Context

- **Pricing model**:  (Free Trial)
- **Pricing Details**: Pricing varies depending on network size and the selected modules. Contact Cerca for detailed offers.
- **Target Audience**: Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+
- **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop)
- **Supported Languages**: English, French, Spanish
- **Available Countries**: Belgium, France, Russia, Spain, United Kingdom, United States

## Features

- Activity Dashboard
- Audit Management
- Billing & Invoicing
- CRM Software
- Collaboration Tools
- Document Storage
- Email Management Software
- Email Marketing Software
- Franchise Intranet
- Lead Management Software
- Lead Qualification
- Mobile Access
- Reporting & Statistics
- Task Management Software
- Workflow Management Software

## Support Options

- Email/Help Desk
- Phone Support
- Chat

## Category

- [CRM Software](https://www.capterra.ae/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Related Categories

- [CRM Software](https://www.capterra.ae/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [Franchise Management Software](https://www.capterra.ae/directory/10059/franchise-management/software)
- [Retail Management Systems Software](https://www.capterra.ae/directory/20053/retail-management-systems/software)

## Alternatives

1. [ClientTether](https://www.capterra.ae/software/196842/clienttether) — 4.8/5 (44 reviews)
2. [FranConnect](https://www.capterra.ae/software/79205/franconnect-franchise-software) — 4.3/5 (209 reviews)
3. [BrandWide](https://www.capterra.ae/software/179750/brand-wide) — 5.0/5 (28 reviews)
4. [Ideagen Procedure Management](https://www.capterra.ae/software/1030837/Ideagen-OpCentral) — 4.7/5 (15 reviews)
5. [Seenaps](https://www.capterra.ae/software/1078394/Seenaps) — 4.8/5 (5 reviews)

## Reviews

### "Outil efficace et une équipe réactive" — 5.0/5

> **Stéphanie** | *12 June 2026* | Individual & Family Services | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: J'ai apprécié le dynamisme et la réactivité. Les échanges sont fondés sur la volonté de comprendre le besoin utilisateur pour y répondre au mieux. Nombreuses structures tentent à l'inverse de faire évoluer l'utilisateur pour s'adapter aux contraintes de l'outil.
> 
> **Cons**: Les paramétrages sont parfois complexes. Cela fait que nous sommes moins autonomes sur certains modules.
> 
> Le logiciel permet une grande adaptabilité. L'onboarding avec \[caché sensible contenu\]&#10; est bien fait et rend simple ce qui pourrait être une migration bien plus complexe.

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### "très satisfaite" — 4.0/5

> **Valérie** | *2 October 2024* | Real Estate | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: l'accompagnement de CERCA, la facilité d'utilisation, l'ergonomie
> 
> **Cons**: le suivi projet serait à améliorer légèrement qui oblige à remonter dans les conversatiçons pour retrouver les templates
> 
> un vrai plaisir à intégrer, les équipes se le sont déjà approprié

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### "AVIS CERCA" — 5.0/5

> **Tiffany** | *30 July 2026* | Staffing & Recruiting | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: CERCA est un outil complet qui permet de gérer à la fois l'animation réseau et le suivi du développement. La plateforme centralise les échanges et facilite le suivi des point de vente.
> 
> **Cons**: Aucun aspect particulier à signaler. La plateforme est intuitive, facile à prendre en main et répond à nos attentes.
> 
> Expérience globale très positive. Au delà de la qualité de l'outil, l'accompagnement est un véritable point fort. \[caché sensible contenu\]&#10; nous suit et organise régulièrement des points pour échanger sur nos besoins.&#10;&#10;C'est également grâce à son accompagnement, à ses conseils et à sa disponibilité que nous avons autant progressé dans l'utilisation de la plateforme. Elle sait nous guider lorsque nous rencontrons des difficultés ou que nous souhaitons aller plus loin, ce qui nous permet d'exploiter pleinement les fonctionnalités de CERCA.

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### "Une solution complète et facile à utiliser" — 5.0/5

> **Marie** | *22 September 2025* | Health, Wellness & Fitness | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: La facilité de prise en main : l’interface est intuitive et accessible rapidement, même pour une première utilisation.&#10;La richesse des fonctionnalités proposées : l’outil couvre un large éventail de besoins, ce qui permet de gagner du temps et d’avoir plusieurs solutions regroupées en un seul logiciel.
> 
> **Cons**: Pas grand-chose à redire : à chaque fois qu’un souci est apparu, le SAV a réagi immédiatement et a su apporter une solution efficace.
> 
> Mon expérience avec Cerca a été globalement très positive. Le logiciel est complet, pratique et simple à utiliser au quotidien. J’ai particulièrement apprécié sa polyvalence et la réactivité du service client, qui permet de travailler en toute sérénité.

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### "Un vrai outil pour accompagner notre développement" — 5.0/5

> **Romane** | *30 September 2026* | Restaurants | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: Un outil très complet qui nous aide vraiment dans le développement de notre franchise, notamment pour mieux organiser, structurer et optimiser le fonctionnement de nos différents établissements.
> 
> **Cons**: Pour le moment, nous n’en avons pas vraiment identifié. L’un des gros points forts de Cerca est justement sa capacité à s’adapter à nos besoins : nous pouvons choisir uniquement les modules qui nous sont utiles et faire évoluer l’outil au fur et à mesure du développement de notre réseau.
> 
> Très bonne expérience avec Cerca. Le logiciel nous accompagne au quotidien dans notre développement et nous permet de centraliser beaucoup d’informations et de mieux structurer notre réseau. Un grand merci également à \[caché sensible contenu\] pour sa disponibilité, sa réactivité et son accompagnement depuis le début.

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