--- description: Get detailed information about WA Smart Business usability, features, price, benefits and disadvantages from verified user experiences. Read reviews and discover similar tools on Capterra United Arab Emirates. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: WA Smart Business Price, Reviews & Ratings - Capterra United Arab Emirates 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [SMS Marketing Software](/directory/30842/sms-marketing/software) > [WA Smart Business](/software/1051873/wa-smart-business) # WA Smart Business Canonical: https://www.capterra.ae/software/1051873/wa-smart-business Page: 1 / 2\ Next: [Next page](https://www.capterra.ae/software/1051873/wa-smart-business?page=2) > WA Smart Business, è la piattaforma che offre la possibilità di inviare messaggi massivi, programmati e automatizzati su WhatsApp... > > Verdict: Rated **4.9/5** by 19 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.9/5** | 19 Reviews | | Ease of Use | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Customer Support Software | 4.9/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.9/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: CCW GROUP ## Commercial Context - **Starting Price**: €89.00 - **Pricing model**: Flat Rate (Free Trial) - **Target Audience**: Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+ - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based - **Supported Languages**: English, Italian, Spanish - **Available Countries**: Italy ## Features - Automated Responses - Campaign Planning - Campaign Scheduling - Chatbot Software - Contact Management Software - Lead Distribution - Lead Qualification - Live Chat Software - Mass Texting - Message Personalization - Mobile Coupons - Multi-Channel Communication - Multi-Language - Reporting/Analytics - Scheduled Messaging - Third-Party Integrations ## Integrations (18 total) - Brevo - Clerk.io - Connectif - Elementor - HubSpot CRM - HubSpot Content Hub - Instagram - Klaviyo - Magento 2 Order Management - Magento 2 Store Locator - PrestaShop - Qapla' - Shopify - Wix - WooCommerce ... and 3 more integrations ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Phone Support - 24/7 (Live rep) - Chat ## Category - [SMS Marketing Software](https://www.capterra.ae/directory/30842/sms-marketing/software) ## Related Categories - [SMS Marketing Software](https://www.capterra.ae/directory/30842/sms-marketing/software) - [Conversational AI Platform Software](https://www.capterra.ae/directory/31596/conversational-ai-platform/software) - [Conversational Marketing Platform Software](https://www.capterra.ae/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) ## Alternatives 1. [Clepher](https://www.capterra.ae/software/1037558/clever-messenger) — 4.8/5 (88 reviews) 2. [Wati](https://www.capterra.ae/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews) 3. [TextP2P](https://www.capterra.ae/software/183310/text-p2p) — 5.0/5 (124 reviews) 4. [Sinch MessageMedia](https://www.capterra.ae/software/150203/messagemedia) — 4.6/5 (51 reviews) 5. [Kimoby](https://www.capterra.ae/software/1002618/kimoby) — 5.0/5 (22 reviews) ## Reviews ### "L'alleato segreto per la crescita del mio Ecommerce di Stampe\!" — 5.0/5 > **Antonello** | *24 March 2024* | Printing | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Formazione necessaria e seguire i consigli di Mirko > > **Cons**: Per fortuna va tutto bene . L’importante è ascoltare tutti i consigli che ci vengono dati, specie inizialmente > > Come proprietario di un sito ecommerce specializzato in stampe su diversi materiali, ho scoperto che il segreto per il successo non è solo offrire prodotti di alta qualità, ma anche garantire un'esperienza cliente impeccabile. Ed è proprio qui che entra in gioco WA Smart Business. Utilizzando questa piattaforma, ho trasformato la mia strategia di marketing inviando messaggi su WhatsApp direttamente ai miei clienti per le campagne pubblicitarie. La possibilità di segmentare i messaggi per categorie di clienti in base ai loro interessi ha rivoluzionato il modo in cui raggiungo il mio pubblico, aumentando significativamente l'engagement e le conversioni. Ma non è tutto: WA Smart Business è diventato indispensabile anche nella gestione degli ordini e della logistica. Grazie alla sua integrazione semplice ed efficace, posso inviare automaticamente messaggi sullo stato dell'ordine spedito e fornire il tracking della spedizione ai miei clienti. Questo non solo li tiene informati, ma aumenta anche la fiducia e la soddisfazione del cliente. Inoltre, WA Smart Business ha trasformato radicalmente il nostro customer care. Con un numero sempre crescente di clienti che chiedono informazioni prima di acquistare, la possibilità di rispondere istantaneamente ai loro messaggi su WhatsApp ci ha permesso di recuperare molte vendite potenzialmente perse. ----- ### "un modo efficace ed efficiente per potenziare le proprie vendite attraverso WhatsApp" — 5.0/5 > **Marco** | *28 December 2023* | Legal Services | Recommendation rating: 3.0/10 > > **Pros**: La connessione diretta alle API in cloud di WhatsApp ha rivoluzionato la mia strategia di comunicazione aziendale. La possibilità di inviare messaggi direttamente su WhatsApp ha reso l’interazione con i clienti immediata e personalizzata, contribuendo a una maggiore conversione. La flessibilità della piattaforma nel collegarsi senza problemi al sito web e al marketing automation, ha ottimizzato ulteriormente il mio processo di vendita. > > **Cons**: Per ora non c’è la possibilità di poter creare delle automazioni con i chatbot > > WA Smart Business si è dimostrato un alleato fondamentale per la gestione degli appuntamenti e l’organizzazione nel targeting dei clienti. La facilità con cui posso prenotare appuntamenti direttamente tramite WhatsApp ha semplificato notevolmente il processo, migliorando l’efficienza e garantendo una comunicazione più rapida. Inoltre, la capacità della piattaforma di filtrare e selezionare il target giusto di clienti ha reso le mie campagne più mirate e ha contribuito a migliorare la qualità delle interazioni. Ma ciò che ha veramente fatto la differenza è la possibilità di inviare messaggi massivi a gruppi specifici di clienti, ottimizzando così le mie strategie di marketing e mantenendo un contatto personalizzato con la mia audience. Grazie a WA Smart Business, gestire gli appuntamenti e comunicare con i clienti è diventato un processo integrato e altamente efficace. Lo consiglio vivamente a chi cerca un modo completo per ottimizzare la gestione dei clienti attraverso WhatsApp. ----- ### "Un assistente virtuale collegato al mio Whatsapp" — 5.0/5 > **Emanuela** | *29 December 2023* | Legal Services | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Grazie al Team specializzato sono riuscita ad addestrare tutte le mie informazioni dello studio con un assistente Virtuale collegato al mio Whatsapp. In questo modo non devo più preoccuparmi di rispondere io alle diverse richieste quotidiane e non devo vivere con l’ansia di rispondere alle varie richieste anche nei giorni festivi > > **Cons**: Che il supporto tecnico non risponde nei giorni festivi, oppure dopo le 20:00. ----- ### "Mai più senza\! Utilissima" — 5.0/5 > **Marco** | *20 December 2023* | International Trade & Development | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: La possibilità di collegarsi da più schermi è da remoto, gestione delle liste di contatti, personalizzazione e report utilissimi > > **Cons**: Nulla tutti perfetto mi è piaciuta da subito > > Esperienza positiva sia per la qualità del prodotto che per l efficacia del servizio clienti. ----- ### "Promo, automazioni e supporto su WhatsApp con risultati super, da un'unica piattaforma" — 5.0/5 > **Marco** | *5 December 2025* | Marketing & Advertising | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: WA Smart Business mi ha consentito di usare tante funzioni avanzate di WhatsApp Business per le mie campagne di marketing, in particolare automazioni, reminder, segmentazione, caroselli e promo per clienti iscritti alla lista dei contatti. Mi sono piaciuti soprattutto la facilità e velocità per partire e l'assistenza sempre molto disponibile per consigli e strategie. Lo consiglio sia a chi vende online ma anche per chi ha attività offline, per migliorare le comunicazioni coi clienti. La funzione che più mi ha aiutato nel mio lavoro è la creazione di template WhatsApp personalizzati per inviare caroselli e offerte a tempo a liste predefinite di contatti. Ci ha supportato molto anche l'Assistente Virtuale con AI per dare supporto 24/7 con informazioni puntuali e precise, senza intervento degli operatori. Altri punti di forza che ho apprezzato: - facilità di integrazione: la sincronizzazione rapida con l'e-commerce e con il software di Marketing Automation (Active Campaign) ha reso l'adozione fluida e veloce e il controllo e l'analisi dati tutti allineati. - i "flows" personalizzati per l'acquisizione di lead o la ricerca di negozi su WhatsApp sono strumenti di business eccezionali. - certificazione Meta Business Partner: sapere di lavorare con un partner certificato Meta dà una grande tranquillità in termini di affidabilità e standard di servizio, oltre ad aggiornamenti continui. > > **Cons**: Se proprio devo trovare un punto di miglioramento, all'inizio l'apprendimento per sfruttare tutte le funzionalità più avanzate (come la creazione di automazioni più articolate o l'addestramento dell'AI) richiede un po' di impegno ma poi dà grandi risultati. Sebbene l'interfaccia sia intuitiva, la piattaforma è ricca di opzioni e occorre sperimentare una funzione per volta, per fortuna l'assistenza è stata preziosa e molto disponibile con consigli e strategie per capire da cosa era più opportuno iniziare. > > Adottare WA Smart Business nella mia attività è stato un punto di svolta. È più di un semplice strumento per l'invio massivo di messaggi: è una piattaforma completa che trasforma WhatsApp da un semplice canale di messaggistica in un tool completo per acquisizione, assistenza e fidelizzazione con invio di promo mirate e con tassi di clic altissimi. Abbiamo riscontrato un aumento significativo nel tasso di conversione delle nostre campagne promozionali e un netto miglioramento della soddisfazione dei clienti nell'interazione con il Customer Care. Consiglio vivamente WA Smart Business a qualsiasi azienda, B2C o B2B, sia online che offline, per migliorare la comunicazione con i contatti, sfruttando l'efficacia dell'AI e delle integrazioni personalizzate. È un investimento che si ripaga da solo in pochissimo di tempo in termini di risorse risparmiate e risultati ottenuti. ----- Page: 1 / 2\ Next: [Next page](https://www.capterra.ae/software/1051873/wa-smart-business?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.ae/software/1051873/wa-smart-business) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | it | | ----- ## Structured Data